Renunţarea la cumpărareConform legislaţiei în vigoare, renunţarea la cumpărare este aplicabilă doar clienţilor persoane fizice (OG 130/2000 Art 2 (1) lit. b). Astfel, consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.
Renunţarea la cumpărare în termen de 10 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier. Produsul returnat trebuie să fie în aceeaşi stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte şi documentele care l-au însoţit). CHELTUIELI DE TRANSPORT
- Toate cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face în cel mult 30 de zile de la retur.
- Dacă livrarea produselor comandate de către client s-a efectuat pe cheltuiala magazinului online, Mititel.ro va reține și aceste costuri din suma rambursată.
- Dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca și nou, ne rezervăm dreptul de a solicita sau de a reține o taxă pentru readucerea în stadiul inițial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produsului ca second-hand sau, la opțiunea clientului, îi vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
|
||
Pe Mititel.ro găseşti |
||
